-Z Acceptance of Mobile Banking for Sharia Bank: Do TAM-Model, Religiousity Intention, and Security Variables Matter?

المؤلفون

  • Siti Khomsatun Universitas Nahdlatul Ulama Indonesia, Jakarta
  • Siti Salmah Institut Agama Islam Tazkia, Bogor, Indonesia https://orcid.org/0009-0003-0172-3382
  • Tri Nadia Institut Agama Islam Tazkia, Bogor, Indonesia
  • Zubaidah Taslimah Institut Agama Islam Tazkia, Bogor, Indonesia
  • Nova Dilsantuah Institut Agama Islam Tazkia, Bogor, Indonesia

الملخص

Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan bukti empiris tentang penerimaan dan penggunaan mobile banking di BSI oleh Generasi Z, serta membuktikan faktor-faktor apa saja yang mendorong nasabah Generasi Z mengadopsi mobile banking di BSI. Penelitian ini mengumpulkan data dari 100 nasabah BSI oleh Generasi Z di Bogor, Indonesia. Metode yang digunakan adalah Structural Equetion Model-Partial Least Square (SEM-PLS) untuk menghubungkan antara persepsi kegunaan, persepsi kemudahan kegunaan, religiusitas, kepuasan, keamanan, niat menggunakan dan adopsi mobile banking. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa integrasi model Technology Acceptance Model (TAM), Religiousity Intention Model dan variabel keamanan pada Technology Based Factor (TBF) memberikan penjelasan yang lebih komprehensif mengenai adopsi mobile banking oleh nasabah Generasi Z Bank Syariah Indonesia (BSI). Selain persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan penggunaan, hasil penelitian ini menekankan pentingnya keamanan dalam adopsi mobile banking. Penelitian ini memberikan implikasi terhadap manajer Bank Syariah Indonesia (BSI) untuk meningkatkan adopsi layanan mobile banking mereka. Manajemen bank perlu memberikan penekanan khusus pada aspek keamanan dalam pengembangan dan promosi Mobile Banking, serta mengidentifikasi dan mengimplementasikan langkah-langkah keamanan yang efektif untuk melindungi data dan transaksi nasabah. Penelitian ini merupakan upaya pertama untuk mengintegrasikan TAM model, Religiousity Intention Model dan variabel keamanan pada TBF untuk menilai adopsi mobile banking BSI.

التنزيلات

منشور

2024-12-13

كيفية الاقتباس

Khomsatun, S. ., Salmah, S. ., Nadia, T. ., Taslimah, Z. ., & Dilsantuah, N. . (2024). -Z Acceptance of Mobile Banking for Sharia Bank: Do TAM-Model, Religiousity Intention, and Security Variables Matter?. Tazkia Islamic Finance and Business Review, 18(2), 193–223. استرجع في من https://tifbr-tazkia.org/index.php/TIFBR/article/view/359

إصدار

مجلد 18 عدد 2 (2024): TIFBR

القسم

Articles

الرخصة

الحقوق الفكرية (c) 2024 Author and Publisher

Creative Commons License

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Creative Commons License
Tazkia Islamic Finance and Business Review (TIFBR) is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website), as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See the Effect of Open Access).